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客户服务资料管理系统_专业版 Dem.LM50-CR7C2008.0007

  • 软件类别:企业管理/客服管理
  • 版本号:暂无
  • 使用方式:下载使用
  • 操作系统:WinVista/Win2003/WinXP/Win2000/Win98/WinMe兼容软件

适用对象:公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。
尤其适合各种服务业,使用者可清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。
系统特色:一个界面就可显示某一客户的所有记录事项,一目了然。
快速查询功能:对于系统中已录入的客户数据,依客户编号、客户名称、服务单位、联络电话、手机号码、住址等条件,系统将自动显示最先搜索到的客户的详细记录。
各种条件进阶查询功能:可用多项选择的方式,针对某特定类别的客户做进阶查询,含备注字段。
功能简介:
*电子邮件传送功能*
*手机短信传送功能*
*邮寄卷标打印功能*
以上功能可先由进阶查询得到客户明细,再进行打印或发送。
*服务金额字段记录*
可记录客户每次服务项目所产生的费用,并计算所有服务的总金额。
*服务记录建立*
服务记录按照发生日期排序,由近及远,一目了然。
*相片字段记录*
可上传客户照片或相关图文资料。
*服务管理报表及统计分析*
服务记录统计报表可帮助使用者管理客户资料,作为业务发展的分析参考。